блок 7 из 9
Операционное управление франчайзинговой сетью
Организация работы управляющей компании, соблюдение стандартов и повышение эффективности партнёрских точек
Что узнает
Как организованы процессы управляющей компании, какие показатели необходимо контролировать и как выявлять проблемы в работе франчайзинговых точек.
Чему научится
Управлять операционными процессами, контролировать открытия, проводить аудиты, организовывать регулярную отчётность и реализовывать планы повышения эффективности сети.
Практический результат
Система операционного контроля, дорожная карта запуска и план восстановления проблемного объекта.
Откройте доступ к модулю
Теория, практика, тесты и шаблоны доступны после оплаты.
Темы обучения
23 тем01Роль управляющей компании во франчайзинговой сети02Организационная структура операционного управления03Функции и ответственность подразделений04Организация основных бизнес-процессов05Использование руководств и операционных стандартов06Управление процессом открытия франчайзинговых объектов07Разработка дорожной карты запуска партнёра08Координация подразделений при открытии09Организация обучения франчайзи и персонала10Контроль соблюдения стандартов сети11Проведение операционных аудитов12Разработка чек-листов контроля качества13Управление операционными KPI14Организация сбора управленческой отчётности15Регулярный менеджмент: совещания, планёрки, контроль задач16Выявление операционных отклонений17Анализ причин снижения эффективности точек18Разработка корректирующих мероприятий19Организация программ восстановления проблемных точек20Управление операционными рисками21Управление изменениями и внедрение новых стандартов22Контроль исполнения решений23Повышение производительности и эффективности сети